Informatori Odjela pomažu korisnicima pri odabiru beletristike i stručnih knjiga, kao i literature za izradu referata, seminarskih, diplomskih i drugih radova.
Korisnicima je omogućen pristup internetu.
Na izložbenom panou postavljaju se tematske izložbe knjiga i druge građe te likovne izložbe.
Odjel za odrasle organizira znanastveno-popularna i putopisna predavanja, književne susrete, predstavljanje novih knjiga te tribine vezane uz područja alternative.
Krajem 2012. osnovan je prvi
single-title čitateljski klub namijenjen odraslim korisnicima -
Opstanak, koji i dalje neprekidno djeluje te je najdugovječniji člitateljski klub Knjižnica grada Zagreba. Tijekom godina djelovala su još dva čitateljska kluba: Na tragu klasika i Algoritmov KaLibar.
Od 2026. godine putopisna se predavanja organiziraju u okviru ciklusa "Otključani globus".
Knjižnica je uključena u projekt
65 plus namijenjen korisnicima treće životne dobi. U okviru programa odvijaju se prigodna predavanja, radionice, susreti i tribine.
