Dječji odjel namijenjen je djeci predškolske i školske dobi, a cilj mu je razvijanje ljubavi prema knjigama i potrebe za čitanjem, istraživanjem te kvalitetnim provođenjem slobodnog vremena.
Djeci su na raspolaganju: beletristika, znanstveno-popularne knjige, lektire, slikovnice te stripovi.
Na Dječjem odjelu održavaju se brojne pedagoško-animacijske aktivnosti kao što su:
- kreativne likovne radionice
- pričanje priča "Priča četvrtkom"
- društvene igre
- organizirana događanja
Odjel razvija suradnju s vrtićima, školama, nakladnicima i kulturnim ustanovama (kazalištima, muzejima, udrugama...) te organizira znanstveno-popularna predavanja, susrete s književnicima, ilustratorima i predstavljanja novih knjiga.
Knjižničari - informatori pružaju stručnu pomoć kod odabira literature te postavljaju tematske i prigodne izložbe knjiga i druge građe, izložbe dječjih likovnih radova i građu gostujućih ustanova.
Specifičnost knjižnice je periodično oslikavanje prozora na Dječjem odjelu. Aktivnost provode informatori Dječjeg odjela više od trideset godina.
Informatori Odjela pomažu korisnicima pri odabiru beletristike i stručnih knjiga, kao i literature za izradu referata, seminarskih, diplomskih i drugih radova.
Krajem 2012. osnovan je prvi single-title čitateljski klub namijenjen odraslim korisnicima - Opstanak, koji i dalje neprekidno djeluje te je najdugovječniji člitateljski klub Knjižnica grada Zagreba. Tijekom godina djelovala su još dva čitateljska kluba: Na tragu klasika i Algoritmov KaLibar.
