koordinatorica: Ivana Faletar Horvatić, viša knjižničarka
Informativno-posudbeni odjel osigurava svim članovima stručnu informaciju (osobno, telefonski ili pismeno), te pomoć kod odabira stručne i znanstvene literature iz svih područja prirodnih i društvenih znanosti kao i književnosti (više od 300.000 svezaka). Knjižničari-informatori specijalizirani za određene znanstvene grupe pronalaze potrebnu literaturu za referate, maturalne, seminarske i diplomske radnje, pomažu pri služenju katalozima, izrađuju tematske i bibliografske popise, priređuju tematske i prigodne izložbe knjiga, vrše usluge rezervacija i savjetuje korisnike u pronalaženju i korištenju informacijskih izvora i usluga osobno ili online kroz projekt Pitajte knjižničare.
Odjel je smješten u prizemlju Gradske knjižnice.