Knjižnice grada Zagreba u svojoj misiji i viziji imaju istaknuto da u svojim nastojanjima žele odgovoriti na sve izazove vremena u kojem njezini članovi i korisnici žive i djeluju. Također, Knjižnice grada Zagreba svojim posjetiteljima osiguravaju slobodan pristup sadržajima namijenjenima odraslima i djeci – od književnih, znanstvenih i općeobrazovnih do kulturno-umjetničkih, zabavnih i drugih sadržaja.
Posljednja odluka Stožera civilne zaštite RH stavila je sve državne i javne ustanove, pa tako i knjižnice, pred veliki izazov upotrebe EU digitalne COVID potvrde. U nastojanjima da ispuni svoju misiju i viziju, Knjižnice grada Zagreba pokušat će učiniti sve kako bi knjižnična građa uvijek bila dostupna svim članovima.
Ako član nema važeću EU digitalnu COVID potvrdu, postoje i drugi važeći dokazi o testiranju, cijepljenju i prebolijevanju bolesti COVID-19, poput potvrde liječnika primarne zdravstvene zaštite (točka VII. Odluke Stožera civilne zaštite RH).

Stožer civilne zaštite Republike Hrvatske donio je 7. 4. 2022. odluke kojima stavlja izvan snage sljedeće odluke:
- odluka o nužnim epidemiološkim mjerama kojima se ograničavaju okupljanja i druge epidemiološke mjere i preporuke radi sprječavanja širenja bolesti COVID-19 putem okupljanja. Sva predviđena događanja moći će se odvijati bez navedenog ograničenja.
- odluka o nužnoj epidemiološkoj mjeri korištenja medicinskih maski ili maski za lice.  Djelatnici i korisnici nemaju više obvezu nošenja maski.
Odluke se primjenjuju od 9. 4. 2022.

Knjižnice grada Zagreba uspostavile su suradnju s više gradskih kazališta i osigurale popust svojim članovima na kupovinu ulaznica uz predočenje članske iskaznice KGZ-a.
U 2022. godini članovi KGZ-a mogu kupiti ulaznice za sve predstave u produkciji Satiričkog kazališta Kerempuh po cijeni od 60 kn, a koje inače koštaju 90 kn. Ova cijena ne odnosi se na gostujuće predstave. Raspored predstava dostupan je na linku.
Za predstave Zagrebačkog kazališta mladih članovi KGZ-a imaju popust od 20 kn na redovnu cijenu na sve predstave u produkciji ZKM-a. Raspored predstava dostupna je na linku.
U Zagrebačkom gradskom kazalištu Komedija članovi KGZ-a uz predočenje članske iskaznice ostvaruju 10% popusta na cijenu ulaznica predstava u produkciji Kazališta. Raspored predstava dostupan je na linku.

Knjižnice grada Zagreba odlučile su izbjeglicama iz ratom zahvaćene Ukrajine omogućiti besplatan upis u knjižnicu. Odluku je donijela ravnateljica Knjižnica grada Zagreba Višnja Cej želeći na taj način pružiti potporu svim građanima Ukrajine i izraziti solidarnost u teškim trenutcima.

U Knjižnicama grada Zagreba možete posuditi filmove (Blu-ray, DVD, VHS), glazbu (CD, gramofonske ploče), dječje priče (CD), jezične tečajeve (CD), edukativni software (CD-ROM) i setove za programiranje (Micro: bit, Boson).